„Czy to może być rok samochodów i dealerów ciężarówek na koniec razem?”
Wykorzystałem, aby wierzyć, że to tylko ja. Praktycznie za każdym razem, gdy mam powód, aby odebrać telefon, a także coś miłego z moim samochodem, w końcu będę sfrustrowany. Miniony rok nie był inny.
W naszym domu mamy dwa samochody i ciężarówki, za które jestem odpowiedzialny: serwisowanie, ubezpieczenie, a także (z jakiegoś niezwykłego powodu) tankowania. Podobnie jak w 2016 roku mieliśmy problemy z kilkoma samochodami i sprzedawcami ciężarówek, z których oboje byli równie gorączni, aby zadzwonić do mnie, aby mogłem zarezerwować usługę.
Reklama – krótki artykuł jest kontynuowany poniżej
Niestety, wydaje się, że to nie tylko ja, ale także wszyscy Ty też. Najbardziej typowymi uchwytami, według wielu tysięcy, którzy biorą udział w naszym badaniu klienta w szofeur, są brak reakcji na telefony telefoniczne, a także niewłaściwe omawianie problemów, ale wciąż za nie pobieranie ich.
Samochody i producenci ciężarówek powszechnie mówią nam dokładnie, w jaki sposób wprowadzają nowe programy w lokalizację w celu ulepszenia rzeczy, ale często istnieje rozłączenie między producentami, a także ich dealerów. Niektóre stają się najlepiej, a także poprawią, a także wiele innych (często te, które najbardziej opłacają) są metodą poza tempem.
• Najlepsze samochody i dealerzy ciężarówek 2016
Zgłaszałeś nam swoje doświadczenia z samochodami i ciężarówkami, a także dealersami przez moc szofera przez ostatnie 15 lat – a także stopniowo słuchają samochodów i twórców ciężarówek, wykorzystując twoje komentarze, aby spróbować również wypróbować jako wzmocnienie rzeczy.
W tym roku wprowadziliśmy ogromne modyfikacje w zakresie siły szofera – podobnie jak kupowane samochody i ciężarówki, a także metoda, którą je kupujemy, zmieniają się szybko.
Jednak nadal zależy od ciebie, abyśmy mogli zrozumieć, w co wierzysz, a także nasza ankieta z 2017 r. Właśnie się zawarła, więc weź ankietę, aby powiedzieć nam, co lubisz kupiec. Mamy nadzieję, że rok 2017 będzie początkiem autentycznego koncentracji od samochodów i producentów ciężarówek na poprawie ich obsługi – powiemy ci, kto najlepiej go dostanie na wiosnę.
Masz jakikolwiek rodzaj uchwytów na temat swojego dealera? Odprowadź irytację w komentarzach lub weź tutaj badanie Power Survey!